ISO9000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）编写的国际化通用质量管理准则，旨在完善单位内部质量管理、稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。按照ISO9000族标准实施质量管理，通过ISO9000质量管理体系认证后的单位，可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺：“我们的管理体系是国际上一致认可的，我们的产品和服务质量是一流的！”ISO9000族标准的作用有多大，可想而知！
2000版ISO9000族标准将由以下标准和支持性文件组成：
第一部分 核心标准：
ISO9000《质量管理体系--基础和术语》
ISO9001《质量管理体系--要求》
ISO9004《质量管理体系--业绩改进指南》
ISO19011《审核指南》
第二部分 其它标准，目前只有一项：
ISO10012《测量控制系统》

第三部分 技术报告若干份，现已列入计划的有：
ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》
ISO/TR 10006 《项目管理指南》
ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》
ISO/TR 10013 《质量管理体系文件指南》
ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》
ISO/TR 10015 《教育和培训指南》
ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》
注：编号中"TR"，表示该文件是技术报告。
第四部分 小册子
ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）将根据需要，编写一些宣传性小册子，作为执行2015版ISO9000族标准的指导性文件，包括：
《质量管理原则》
《选择和使用指南》
《小型组织实施指南》